Generella nudge

Lätt att göra rätt är en av de fem forskningsbaserade principer som ingår i Workplace Adequacy^TM Framework och som används av arbetsplatsstrateger för att stötta verksamheter i utformningen av nya kontorsmiljöer, eller i övergången till hybrida och aktivitetsbaserade arbetssätt. I sin bok Arbetsplatsstrategi för det flexibla kontoret – Metoder, verktyg och case med fokus på hybrid och aktivitetsbaserat arbetssätt lyfter Aram Seddigh fram flera generella nudge som gör det lätt att göra rätt på arbetsplatser. Nedan går vi igenom tre av dessa:

Skapa en känsla av närhet

Ibland går det inte att på ett enkelt sätt få in mötesrum och arbetsrum i ytor där man önskar ha dem. I sådana lägen är det bra att skapa en mental närhet till dessa ytor. Man kan exempelvis använda skyltar som anger riktning och antalet steg till det kreativa rummet, samarbetsrummet eller arbetsrummet. Skylten blir också en påminnelse till medarbetarna att man inte hela tiden behöver utgå från en enda plats.

Visuell påminnelse

Placera en tavla eller en skärm med planritningen över kontoret i ögonhöjd i en yta som medarbetarna passerar när de kommer till kontoret. Planritningen blir en bra påminnelse om att i början av dagen fundera på vilka aktiviteter de ska utföra och var.

Gör det lätt att felanmäla

På ett flexibelt kontor, där ingen känner ägande över en plats, behöver man underlätta felanmälan. Ett enkelt sätt är att använda QR­-koder som placeras på varje plats. Dessa koder kan kopplas till en e­postadress och varje kod kan förprogrammeras så att det vid skanning framgår på vilken plats de sitter. Därmed kan individen skanna QR-­koden och endast skriva vad som inte är som det ska. Det kan vara en skärm som inte funkar, en stol som är trasig eller att platsen är smutsig. E-­post­inkorgen hanteras av en person som får in alla felanmälningar – oavsett vad det gäller – och kan skicka vidare felet till rätt avdelning – IT, städ eller vaktmästeri – för att felet ska åtgärdas.

Vidare läsning

Inom principen Lätt att göra rätt ingår även 30-sekundersregeln, sömlös inkoppling och sociala normer som element att beakta. Fördjupa dig gärna i dessa för att få en en större förståelse för hur denna princip kan implementeras. Vill du veta mer om de andra principerna som ingår i Workplace Adequacy™ Framework? Här kan du läsa mer om dessa.

Referenser

Seddigh, A. 2022. Arbetsplatsstrategi för det flexibla kontoret : metoder, verktyg och case med fokus på hybrid och aktivitetsbaserat arbetssätt, Stockholm, Blue Publishing.